Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm gặp bất kỳ trục trặc hay lỗi kỹ thuật nào, khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến trực tiếp địa chỉ bảo hành do TapHoaTriagle.vn cung cấp để được hỗ trợ.
1. Điều kiện bảo hành hợp lệ:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu nứt vỡ, biến dạng do tác động của ngoại lực.
- Sản phẩm không bị ẩm, không có dấu hiệu bị nước xâm nhập dẫn đến chạm mạch.
- Thông tin S/N (số serial) và tem của nhà phân phối còn nguyên vẹn, với đầy đủ thông tin về thời gian bảo hành.
- Sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành quy định.
2. Điều kiện từ chối bảo hành:
- Sản phẩm hư hỏng do các yếu tố thiên tai như lụt lội, hỏa hoạn, sét đánh, hoặc bị côn trùng, động vật phá hoại.
- Sản phẩm bị đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt, hoặc tiếp xúc với nước dẫn đến hư hại.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động của nhiệt hoặc các lực bên ngoài.
- Sản phẩm có dấu hiệu mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai điện áp hoặc dòng điện không đúng với chỉ định.
- Khách hàng gây ra những khuyết tật như nứt vỡ, biến dạng, hoặc trầy xước cho sản phẩm.
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
Khách hàng cần đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện bảo hành để được hỗ trợ bảo hành hợp lệ.
